<aside> 💡 Crisp est une entreprise de services numériques (ESN), opérée par un collectif de 35+ consultants indépendants (pas de CEO, pas de managers, pas de profit distribué aux actionnaires).

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Le modèle de Crisp

Modèle économique

• Pas d'incitation à la détention d'equity : Crisp est une structure juridique vide qui permet de centraliser certains coûts (frais fixes, ressources partagées) et uniquement détenue par les membres qui le souhaitent
• Participation financière : Chaque membre participe en payant un frais mensuel fixe (c. 500€) et reverse 8-12% de ses revenus au collectif

Pourquoi rejoindre Crisp ?

• Accès à un réseau et à un branding partagé : base de clients, opportunités de projets en équipe, contribution à un projet commun, off-sites
• Mutualisation du support : équipes mutualisées (comptabilité, support commercial), Bureaux, support financier en cas d'impayé
• Partage des opportunités commerciales : accès à de nouvelles opportunités, possibilité de transmettre des opportunités dans le réseau en étant certain de la satisfaction du client

Objectifs

• Happiness index : indice basé sur 3 critères, que les membres suivent constamment "Heureux chez Crisp", "Heureux de mes tâches chez Crisp", "Heureux avec mon client actuel"
• Satisfaction client : tracking du NPS des clients Crisp

Recrutement

• Cooptation : un membre Crisp doit sponsoriser la candidature d'un nouveau consultant
• Travail commun : un membre crisp doit déjà avoir travaillé avec le candidat et soutenir sa candidature
• Validation : l'ensemble des membres a un droit de veto

Open sourcing

• Crisp open-source tous les process et règles d'organisation sur Github : ici.